Обработка входящих и исходящих звонков от клиентов.
Решение технических проблем и помощь в их устранении.
Ведение базы данных клиентов и запись информации о взаимодействиях.
Заведение заявок и передача заявок в CRM системе.
Обработка жалоб и предложений, работа с возражениями.